Καλέστε μας στο 210-7565317 από 09.00 ως 17.00 εκτός Σαββατοκύριακου

Αποστολή & Παράδοση

Διαδικασία αποστολής της παραγγελίαs

Η CAPRI STORES σας διασφαλίζει την αρτιότερη, από πλευράς ποιότητας και χρόνου, μεταφορά των προϊόντων στον προορισμό τους, γνωρίζοντας ότι είναι πολύ σημαντικό για τους πελάτες της να παραλαμβάνουν προϊόν αφενός άρτιο ποιοτικά και αφετέρου στα χρονικά πλαίσια που το περιμένουν.

Η μεταφορά του εμπορεύματος πραγματοποιείται στην Ελλάδα από την SPEEDEX , ενώ στις χώρες εκτός Ελλάδας από τo Tαχυδρομείο. Η παράδοση της παραγγελίας σας γίνεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την παραγγελία του προϊόντος στην Ελλάδα και σε 3-4 εργάσιμες ημέρες για τις απομακρυσμένες περιοχές. Σε χώρες αντίστοιχα εκτός Ελλάδας η παράδοση γίνεται σε 5-10 εργάσιμες ημέρες από την παραγγελία του προϊόντος.

Όσες παραγγελίες καταχωρούνται μέχρι τις 15:00 (ώρα Ελλάδας), αποστέλλονται την ίδια ημέρα. Πέραν αυτής της ώρας, οι αποστολές πραγματοποιούνται την επόμενη μέρα. Όσες παραγγελίες καταχωρούνται την Παρασκευή μετά τις 15:00 (ώρα Ελλάδας) και καθ’ όλη τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου, αποστέλλονται τη Δευτέρα.

Η διανομή των αποστολών στην Ελλάδα γίνεται από τις 9:00 μέχρι τις 18:00 από Δευτέρα έως Παρασκευή (SPEEDEX}. Το Σάββατο δε γίνονται παραδόσεις. Η διανομή των αποστολών στις χώρες εκτός Ελλάδας γίνεται από τις 9:00 μέχρι τις 18:00, από Δευτέρα έως Παρασκευή.

Σε περίπτωση που θέλετε να ενημερωθείτε για την πορεία της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο +30 210 7565317 (9:00 – 17:00) και να ζητήσετε τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας σας. Όσον αφορά στην Ελλάδα, εάν χρησιμοποιήσετε το συγκεκριμένο αριθμό αποστολής στο site της SPEEDEX (www.speedex.gr), μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία της παραγγελίας σας.

Όταν το εμπόρευμα φτάσει στη διεύθυνση παραλαβής του, θα σας ζητηθεί υπογραφή προκειμένου να παραδοθεί.

Αν το εμπόρευμα φτάσει στον προορισμό του και δεν υπάρχει άτομο να το παραλάβει, τότε η SPEEDEX θα κάνει άλλες δύο προσπάθειες, τις επόμενες εργάσιμες, για να παραδοθεί το προϊόν σ’ εσάς, αφήνοντάς σας μία ειδοποίηση για να επικοινωνήσετε με τον αρμόδιο εκπρόσωπό τους. Το χρονικό περιθώριο για να επικοινωνήσετε μαζί τους και να καθορίσετε την εκ νέου αποστολή του προϊόντος σ’ εσάς είναι 5 εργάσιμες ημέρες. Μετά το πέρας του συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος, το προϊόν επιστρέφεται αυτόματα σε εμας. Όταν το προϊόν επιστραφεί, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για τις εναλλακτικές που σας προσφέρουμε.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας, αν είστε εργαζόμενοι και δεν έχετε κάποιον να παραλάβει το προϊόν στο σπίτι σας, σας συστήνουμε να δηλώσετε τη διεύθυνση εργασίας σας ως τόπο παραλαβής του προϊόντος, καθώς τα εμπορεύματα μπορούν να παραδοθούν από τις 09:00 μέχρι τις 18:00, ώρες που πιθανότατα θα απουσιάζετε από το σπίτι.

Χώρες που πωλούνται τα προϊόντα μας

Οι χώρες στις οποίες πωλούνται τα προϊόντα μας είναι:
Ελλάδα
Όλες οι χώρες που ανήκουν στην Ε.Ε.

Φ.Π.Α.

Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται το ΦΠΑ (23%).

Διευθύνσεις που πραγματοποιούμε διανομές

Η CAPRI STORES πραγματοποιεί διανομή σε διευθύνσεις κατοικίας και εργασίας
– Στην Ελλάδα από τις 9:00 μέχρι τις 18:00 από Δευτέρα έως Παρασκευή (SPEEDEX).
– Στις χώρες εκτός Ελλάδας από τις 9:00 μέχρι τις 18:00 από Δευτέρα έως Παρασκευή.

Πρέπει να σας επισημάνουμε ότι η διανομή του εμπορεύματος στη διεύθυνση εργασίας γίνεται στον τόπο και όχι στο πρόσωπο. Θεωρούμε λοιπόν σημαντικό να υπάρχει κάποιο άτομο εμπιστοσύνης, αν όχι ο ίδιος ο πελάτης, για να παραλάβει το προϊόν.

 

Τα κόστη αποστολής των προϊόντων μας στην Ελλάδα και στις χώρες του εξωτερικού είναι:

Ελλάδα
5 ΕΥΡΩ για όλες τις αποστολές μέχρι 100 ευρώ εντός Ελλάδας.
ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ για όλες τις αποστολές άνω των 100 ευρώ εντός Ελλάδας.
Χρόνος παράδοσης: επόμενη εργάσιμη ημέρα (3-4 ημέρες για τις απομακρυσμένες περιοχές)
Μεταφορική Εταιρεία: SPEEDEX

Ευρωπαϊκή Ένωση
20 ΕΥΡΩ για όλες τις αποστολές εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Χρόνος παράδοσης: 5-10 εργάσιμες ημέρες

Υπόλοιπες Χώρες
Κατόπιν ενημέρωσης: Επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο +30 210 7565317 (9:00 – 17:00) ή στο info@capristores.com